Las condiciones de alquiler de Romeo&Allegra que se detallan en estas secciones serán consideradas aceptadas por el Cliente una vez confirmada la orden (a través de correo electrónico). Tras la confirmación, se establecerá un contrato legalmente vinculante entre nosotros (el Cliente y Romeo&Allegra).
Los precios son los indicados en nuestro sitio web o acordados por correo electrónico. Los precios están en euros (€) e incluyen todos los impuestos.
El pedido se confirmará tras el pago.
Romeo&Allegra limpiará y desinfectará todos los productos antes de cada alquiler y devolverá el equipo en buen estado de funcionamiento.
El equipo será entregado y recogido en la dirección acordada con el Cliente.
Romeo&Allegra ofrece un servicio de entrega y recogida. Los precios medios de entrega y recogida para 20 kilómetros son: 20 euros, para 21–30 km, 25 euros, para 31–40 km, 30 euros.
Para obtener los precios exactos de entrega y recogida y para concertar una ubicación, por favor contacte con nosotros por correo electrónico.
En caso de daño, el Cliente deberá informarlo inmediatamente a Romeo&Allegra. Cualquier notificación tardía exime a Romeo&Allegra de cualquier responsabilidad.
Romeo&Allegra no se hace responsable de ningún daño a personas y/o propiedades que pueda ocurrir durante el periodo de alquiler debido a averías, fallos y/o defectos de fabricación, negligencia o uso inadecuado de los productos alquilados por parte del Cliente.
El equipo debe devolverse en el mismo estado en que lo recibió, al domicilio y en el horario acordados con Romeo&Allegra.
Si estas condiciones no se cumplen (equipamiento sucio o dañado), el Cliente deberá compensar a Romeo&Allegra por el daño real.
En caso de pérdida o robo, el Cliente será considerado directamente responsable y deberá indemnizar a Romeo&Allegra con un importe igual al 50% del valor de mercado del producto.
La ausencia del Cliente en el momento de la entrega de los productos, hasta 30 minutos después del horario acordado, se considerará una renuncia por parte del Cliente y el producto se volverá a poner a disposición para cualquier uso.
Una vez comenzado el periodo de alquiler, el contrato no podrá ser rescindido a menos que se acuerde entre el Cliente y Romeo&Allegra. En caso de cancelación 48 horas hábiles o menos (domingos y festivos legales excluidos) antes de la entrega, Romeo&Allegra no podrá reembolsar el precio del alquiler, antes de este período y hasta cinco días antes de la cancelación será posible obtener un reembolso del 50% del precio del alquiler, antes de este período (cancelación solicitada seis días antes o antes) el importe total podría ser reembolsado completamente. Cualquier reembolso se emitirá después de impuestos.
Si el Cliente decide terminar el periodo de alquiler antes de tiempo, se le cobrará el importe total. Si el Cliente solicita una extensión del periodo de alquiler, se establecerá un nuevo acuerdo.
Los datos personales proporcionados por el Cliente serán tratados por Romeo&Allegra de conformidad con el artículo 13 del Decreto Legislativo No. 196/2003. El Cliente declara haber recibido esta información, es responsable de la autenticidad de los datos proporcionados y consiente al tratamiento de los datos personales para formalizar la relación entre el Cliente y Romeo&Allegra.
Este acuerdo se rige por la ley italiana. En caso de disputa, la jurisdicción exclusiva será la de Roma, Italia.
Política de Privacidad
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entró en vigor el 25 de mayo de 2018.
(GDPR, Reglamento General de Protección de Datos – Reglamento de la UE 2016/679).
Al confirmar su reserva, usted acepta proporcionar sus datos personales según lo solicitado por Romeo&Allegra como garantía del producto de alquiler y con fines fiscales según lo exige el gobierno italiano.
Sin embargo, Romeo&Allegra desea informarle que los datos que posee nunca serán cedidos a terceros no mencionados en este documento.