Les conditions de location de Romeo&Allegra énoncées dans ces sections sont considérées acceptées par le Client dès la confirmation de la commande (par email). Une fois cette confirmation effectuée, un contrat juridiquement contraignant est établi entre nous (le Client et Romeo&Allegra).
Les prix sont ceux indiqués sur notre site web ou convenus par email. Les prix sont en euros (€) et comprennent toutes les taxes.
L'ordre est confirmé lors du paiement.
Romeo&Allegra nettoiera et désinfectera tous les produits avant chaque location et retournera l'équipement en parfait état de fonctionnement.
Le matériel sera livré et récupéré à l’adresse convenue avec le client.
Romeo&Allegra propose un service de livraison et de retrait. Les prix moyens de livraison et de retrait pour 20 kilomètres sont de 20 euros, pour 21–30 km de 25 euros, pour 31–40 km de 30 euros.
Pour connaître les tarifs exacts de la livraison et de la collecte ainsi que pour organiser un rendez-vous, veuillez nous contacter par email.
En cas de dommages, le Client doit informer immédiatement Romeo&Allegra. Toute notification tardive libère Romeo&Allegra de toute responsabilité.
Romeo&Allegra n’est pas responsable des dommages causés aux personnes et/ou aux biens pendant la durée du contrat de location en raison de bris, de dysfonctionnements et/ou de défauts de fabrication, de négligence ou d’utilisation impropre des produits loués par le Client.
L’équipement doit être retourné dans les mêmes conditions qu’au moment de la location, à l’adresse et à l’heure convenues avec Romeo&Allegra.
Si ces conditions ne sont pas remplies (équipement sale ou endommagé), le Client devra indemniser Romeo&Allegra pour les dommages réels.
En cas de perte ou de vol, le Client sera tenu directement responsable et devra indemniser Romeo&Allegra d’un montant égal à 50% de la valeur marchande du produit.
L’absence du Client lors de la livraison des produits, jusqu’à 30 minutes après l’heure convenue, sera considérée comme une renonciation par le Client, et le produit sera de nouveau mis à disposition pour toute utilisation.
Une fois la période de location commencée, le contrat ne peut pas être résilié sauf accord entre le client et Romeo&Allegra. En cas d’annulation 48 heures ouvrables ou moins (lundi à vendredi, jours fériés non compris) avant la livraison, Romeo&Allegra ne pourra pas rembourser le prix de location, avant cette période et jusqu’à cinq jours avant l’annulation, un remboursement de 50% du prix de location sera possible, avant cette période (annulation demandée six jours avant ou plus tôt), le montant total pourra être intégralement remboursé. Tout remboursement sera effectué après déduction des taxes.
Si le client décide de résilier le contrat de location plus tôt, le montant total sera facturé. Si le client demande une prolongation du contrat de location, un nouvel accord sera conclu.
Les données personnelles fournies par le Client seront traitées par Romeo&Allegra conformément à l’article 13 du décret législatif n° 196/2003. Le Client déclare avoir reçu ces informations, est responsable de l’authenticité des données fournies et consent à ce que ses données personnelles soient traitées afin de formaliser la relation entre le Client et Romeo&Allegra.
Le présent accord est régi par le droit italien. En cas de litige, la juridiction exclusive sera celle de Rome, Italie.
Politique de confidentialité
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018.
(RGPD, Règlement général sur la protection des données – Règlement de l’UE 2016/679).
En confirmant votre réservation, vous acceptez de fournir vos données personnelles telles que demandées par Romeo&Allegra, en tant que garantie pour le produit de location et aux fins fiscales, conformément aux exigences du gouvernement italien.
Cependant, Romeo&Allegra vous informe que les données dont elle dispose ne seront jamais transmises à des tiers non mentionnés dans le présent document.